Departamento Internacional

O Departamento Internacional do Atral tem duas vertentes de responsabilidade: Comercial e Logística.

Na vertente comercial é responsável por desenvolver estudos de mercado, estabelecer contactos, responder a consultas, estabelecer acordos de distribuição, elaborar planos de negócios, realizar planos de marketing e formar as equipas de promoção dos distribuidores, sendo a filial no Peru, a expressão máxima do trabalho desenvolvido nesta vertente.
O resultado é a Exportação de Marcas próprias e produtos Licenciados de Laboratórios Atral S.A. para diversos países dos 5 continentes, garantindo uma relação duradoura: a “fidelização do cliente” e a criação de valor futuro em cada mercado.

Todo este processo pode ser resumido no seguinte flowchart:

Na vertente logística, asseguramos todo o fluxo de informação e documental entre os clientes e a respetiva unidade industrial. Ainda nesta vertente, asseguramos a organização dos transportes de forma a garantir todos os parâmetros acordados com os clientes, como prazos e condições técnicas de transporte.

A interacção necessária com as várias áreas da empresa fica expressa no seguinte diagrama:

No departamento internacional, gerimos a nossa actividade com a consciência que somos os primeiros interlocutores daqueles que determinam o que fazemos, como fazemos e a quem temos que satisfazer: os clientes.